Персонал здесь очень полезен и добр. Мне пришлось остаться на длительный срок, и они очень хорошо помогали мне продлить пребывание, поменять комнаты и т.д. Место отлично подходит для прогулок по старому городу, даже на костылях, но перед отелем курсирует трамвай. Поблизости есть магазины, кафе и супермаркеты. Для краткосрочного пребывания завтрак хороший. Сама Витория - очень зеленый, экологически чистый город. Люди доброжелательные и отзывчивые. Город небольшой, но имеет почти все, что вы могли бы пожелать, но если вам нужно больше, есть автобусные и железнодорожные маршруты в Бильбао и другие города.

Меню обслуживания в номере немного ограничено, но это проблема только в том случае, если вы проживаете более двух-трех дней. Ценообразование номера меня раздражает, так как оно следует модели спроса и предложения; таким образом, в некоторые дни вы платите за номер 80 евро, тогда как в другие дни это может быть 120 евро и более.